Vi brukar ofta säga till våra barn att det är viktigt att säga ”tack” utan att egentligen reflektera över varför detta enkla ord är så viktigt att använda sig av så ofta man kan.
En amerikansk undersökning visade exakt hur kraftfullt ett enkelt litet ord som ”tack” kan vara. Två grupper av telefonförsäljare betalades en fast lön utan incitament som provisioner eller bonusar. Chefen för telefonsäljarna gick personligen upp tackade ena gruppen men inte den andra. Under nästföljande vecka ringde gruppen som hade fått ett tack av chefen dubbelt så många samtal som den andra gruppen.
Det är överhuvudtaget viktigt att visa tacksamhet på olika sätt i livet. Tacksamma människor, som dessutom visar att de är tacksamma, har visat sig vara lyckligare och ha bättre fungerande relationer överlag i livet.
2 svar på ”Så viktigt är det att säga ”tack”!”
Intressant läsning. Har länga drivit att det är vitkigt att säga tack till kunder. Kul att får det bekräftat genom undersökningen ovan.
Intressant. Mina anställda tackar mig dagligen då jag befodrar bouns och löneförhöjningar.